En 2025, skeyes a renouvelé son enquête de satisfaction auprès de ses clients et parties prenantes afin de recueillir leur perception de la qualité des services fournis, de mieux comprendre leurs attentes et d’identifier de nouvelles opportunités.

Le projet « skeyesConnect » a été lancé lors de la réception de Nouvel An 2025 pour les stakeholders. skeyesConnect concrétise cette volonté partagée de renforcer de la collaboration. Durant l’année 2025, plusieurs réunions skeyesConnect ont été organisées avec les aéroports belges et les représentants des compagnies aériennes afin de soutenir ce dialogue continu et de renforcer la collaboration au sein du secteur.

skeyes a également renouvelé et enrichi sa plateforme clients en ligne, rebaptisée My skeyes Connect, afin d’offrir un espace permanent à la communication. Cette plateforme permet aux clients et utilisateurs d’accéder à toutes les informations relatives aux prestations de service de skeyes, aux activités ainsi qu’aux mises à jour concernant les projets stratégiques.